Diseño UI y desarrollo front-end para simplificar una experiencia compleja y mejorar la comprensión de productos de inversión.
Zurich contaba con una oferta de productos de inversión dentro de su ecosistema digital.
Sin embargo, la sección presentaba problemas de comprensión, dificultando que los usuarios entendieran las alternativas disponibles y tomaran decisiones informadas.
El principal problema no era la usabilidad, sino la falta de información para tomar decisiones.
Me sumé al proyecto una vez finalizado el research inicial y la definición de una primera arquitectura.
Mi trabajo fue llevar esa base a una experiencia final clara, usable y validable, enfocándome en la interfaz, la jerarquía de información y el prototipo funcional.
La nueva experiencia reorganiza la información en torno a la toma de decisiones:
La última ronda de pruebas con usuarios se hizo con una maqueta en html ya que las diferentes funcionalidades, y evaluación de gráficos dinámicos, no permitían hacerlo con herramientas tradicionales como InVision o Figma.
Esto permitió validar correctamente:
El nuevo diseño y las pruebas con usuarios arrojaron los siguientes resultados: